আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের নিয়ম

hb55 অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনি যে অঞ্চলে থাকেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। পরিবারের অন্য সদস্য নিজের নামে নিজের অ্যাকাউন্ট খুলবে। অ্যাকাউন্ট ডুপ্লিকেট বা জালিয়াতির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করলে আমরা তা বন্ধ করব এবং ব্যালেন্স রাখব। যেকোনো সময় আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সাপোর্টে জানিয়ে।

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করে আপনি সেকেন্ডে hb55 অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে পারেন। প্রতিটি জমা তাৎক্ষণিক — আপনার ওয়ালেট থেকে টাকা বেরিয়ে গেলে আমাদের লবিতে দেখা যাবে। ন্যূনতম জমা এবং সর্বোচ্চ সীমা প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা। উত্তোলন করতে গেলে আপনাকে আগে আপনার পরিচয় ও ব্যাংক অ্যাকাউন্ট যাচাই করাতে হবে। বৈধ অ্যাকাউন্ট থেকে আগে জমা দিতে হবে, এরপর সেই একই

অ্যাকাউন্টে উত্তোলন করতে পারবেন। প্রতিটি উত্তোলন নিরাপত্তা চেকের মধ্য দিয়ে যায়।

কোনো লেনদেন হারিয়ে গেলে বা ভুল হলে, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্ট এবং পেমেন্ট কনফার্মেশন স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন। যদি bKash, Nagad বা Rocket থেকে টাকা কেটে গেছে কিন্তু hb55 অ্যাকাউন্টে না পড়ে, আমরা ব্যাংকের সাথে ট্রেস করব। প্রতিটি অভিযোগ ২-৩ ব্যবসায়িক দিনে তদন্ত করা হয়। কোনো জালিয়াতি বা আইন ভাঙার প্রমাণ পেলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি এবং

প্রশাসনের কাছে রিপোর্ট করতে পারি।